## Ne réécrivez jamais deux fois le même prompt

Quand un prompt fonctionne bien, **gardez-le**. Les utilisateurs avancés se constituent une
**bibliothèque de prompts** réutilisables — un simple document partagé suffit pour commencer.

### La bibliothèque d'équipe
Rassemblez vos meilleurs prompts par thème : « compte rendu de réunion », « réponse à une
réclamation », « synthèse de rapport ». Chacun les copie-colle et adapte. **L'équipe
progresse ensemble** au lieu de réinventer.

### Les assistants personnalisés
Les outils permettent de créer un **assistant dédié** qui « connaît » déjà son rôle et vos
documents :
- **GPTs personnalisés** (ChatGPT) / **Claude Projects** / **Copilot agents** : vous
  configurez une fois le rôle, le ton, les consignes, et même des fichiers de référence.
- Ensuite, **plus besoin de tout réexpliquer** : l'assistant est prêt à l'emploi pour vous
  et vos collègues.

> **📌 Cas concret — l'assistant "réponse usager"**
> Un service relation usagers crée un **assistant personnalisé** configuré avec : le ton
> officiel de l'administration, les formules réglementaires, et un document des procédures
> courantes. Désormais, n'importe quel agent lui soumet une demande d'usager et obtient un
> **brouillon de réponse conforme** en quelques secondes. La connaissance du service est
> **outillée**, plus dépendante d'une seule personne.

> **À retenir** — Capitalisez : une **bibliothèque de prompts** partagée et des **assistants
> personnalisés** évitent de tout réexpliquer à chaque fois et font monter toute l'équipe en
> compétence.